Innside vs Outside Sales
Selgere er selgere enten de selger i butikker, lukker avtaler over telefon eller besøker kundens sted for å selge et produkt eller en tjeneste; denne differensieringen av innsidesalg og utsalg har ikke så stor betydning for forbrukerne. Det er imidlertid mange forskjeller for de i salgsfeltet som vil bli snakket om i denne artikkelen.
Innsidesalg
Sagene som genereres hos produsenten eller forhandleren, kalles innsidesalg. Til og med telefonselgere som avslutter en avtale i lokalene til arbeidsgiveren hans, driver internsalg. Hvis du er den typen som gjerne sitter på et kontor i timevis, ringer og fullfører salg, kan internsalg være bedre for deg. Du har et fast sted å sitte, og du er ikke pålagt å reise for å ha et møte utenfor kontoret med klienter. Inne på et kontor må du jobbe som et team som samarbeider med kolleger og må tåle politikk som foregår inne på et kontor.
For at et salg skal finne sted, har en selger i innsidesalg et fast sted hvor kundene kommer, og han må selge et produkt eller en tjeneste. Ellers må han ringe for å fullføre salget. Den eneste reisen i innsidesalg er kjøreturen til kontoret og hjem igjen. Du jobber etter timeplan og har fast antall timer som du legger ned på arbeidsplassen din. Du møter kunder tilfeldig, og han kan dukke opp når som helst i kontortiden. Alternativt kan du ringe og prøve å selge produkter og tjenester uten å måtte møte dem.
Eksternsalg
Når du som selger skal flytte ut og gå til kundens sted (bolig eller kontor), er du involvert i eksternsalg. Utenforsalg krever omfattende reiser og er absolutt veldig slitsomt. Selgeren har ikke en fast tidsplan, men er snarere avhengig av kundens bekvemmelighet, da han må avtale forhåndsavtale for å se kunden. Hvis du er den typen person som er mer komfortabel med å jobbe selvstendig, kan eksternsalg være perfekt for deg. Du får ikke komforten på kontoret og er alene på veien og prøver hardt å overholde tidsfristene. Utesalgsjobb krever at du er på ditt beste hele tiden, fysisk så vel som ment alt. Utseendet ditt betyr mye i utsalg, og du kan aldri gå ut kledd lurvete.
Hva er forskjellen mellom innen- og eksternsalg?
• Kunden kommer til kontoret ditt i innsidesalg mens du går ut for å møte kunden hos ham i utsalg.
• Innsidesalg kan være kjedelig ettersom det involverer repeterende oppførsel. På den annen side er eksternsalg mer utfordrende og innebærer mer hardt arbeid. Du lærer imidlertid mye når du får førstehåndserfaring med å håndtere kunder ansikt til ansikt.
• Du har en fast plassering i innsidesalg mens du er på farten, alltid i utsalg.
• Du har en fast tidsplan i internsalg, mens du har en tilfeldig tidsplan basert på bekvemmeligheten til kundene dine.
• Hvis du er mer komfortabel med å jobbe selvstendig, er eksternsalg bedre for deg, mens du har det bedre innen internsalg hvis du liker å jobbe som et team.
