Nøkkelforskjell – Room Attendant vs Housekeeper
De to stillingene, rombetjent og husholderske, kan være ganske forvirrende siden husholderske kan referere til to stillinger. En av disse stillingene er det samme som rombetjenter, men den andre stillingen har mer autoritet og prestisje. Rombetjent er en ansatt i hotellbransjen som er betrodd plikten til å vaske gjesterommene og ivareta gjestenes behov. I hotellbransjen er husholderske det samme som rombetjent; men husholderske kan også referere til en ansatt som administrerer en stor husholdning. Dette er nøkkelforskjellen mellom rombetjent og husholderske.
Hvem er en rombetjent?
En rombetjent er en ansatt ansatt for å gi komfort og veiledning til gjester på hoteller, moteller, vertshus, hytter og andre virksomheter som tilbyr overnatting for gjester. Hovedoppgaven til en rombetjent er å sørge for at gjesterommene og fellesområdene på eiendommen er ordentlig rengjort. En rombetjent er også kjent som romgutter (menn), hushjelper og hushjelper i gjestfrihetsbransjen.
Store hoteller har mange rombetjenter, og arbeidsmengden til en rombetjent kan avhenge av faktorer som antall rom, størrelsen på rommet, antall senger osv.
Plikter til en rombetjent
Pliktene til en rombetjent omfatter vanligvis
- Re opp senger, skifte senger, bytte ut brukte håndklær og toalettsaker
- Rengjøring av badet
- Støvsuging og rengjøring av rommet
- Levere og hente utlån til gjester (f.eks. strykejern, hårføner osv.)
- Sikre sikkerheten og personvernet til gjestene
- Rengjøring og vedlikehold av de offentlige områdene på eiendommen
Rombetjenter skal alltid være vennlige, høflige og hyggelige siden de representerer etablissementets image. De må også være i stand til å svare på gjesteforespørsler og klager.
Hvem er en husholderske?
Jobbtittelen husholderske kan noen ganger være forvirrende siden den kan referere til to lignende stillinger. I reiselivs- og gjestfrihetsnæringen refererer husholderske til en ansatt som utfører rengjøring og andre huslige oppgaver på et hotell. Dette er det samme som en rombetjent.
Husholderske i en stor husholdning er imidlertid en person som er ansatt for å styre husholdningen. Hushjelper var en vanlig stilling i store husholdninger med mange tjenere. Hushjelper i flotte hus var ansvarlige for tilsyn med andre hushjelper. Denne stillingen ble vanligvis holdt av en erfaren kvinne. Flertallet av hushjelpene i huset var under oppsyn av husholdersken, mens det mannlige personalet ble overvåket av butlere. Husholdersken rapporterte generelt til fruen i huset. Hun hadde også myndighet til å ansette og sparke juniorpersonell.
Hva er forskjellen mellom Room Attendant og Housekeeper?
Room Attendant vs Housekeeper |
|
| Roombud er en ansatt i hotellbransjen som er betrodd plikten til å rengjøre gjesterommene og ivareta gjestenes behov. | Husholderske i hotellbransjen er det samme som en rombetjent, men husholderske i en stor husholdning refererer til den ansatte som styrer husholdningen. |
| Plikter | |
| Rombetjentoppgaver innebærer rengjøring av gjesterommene, etterfylling av forsyninger, rengjøring av bad og fellesområder og ivaretakelse av gjestenes behov. | Husholderske (husholdnings)oppgaver innebærer å administrere husholdningen og føre tilsyn med tjenerne. |
| Workplace | |
| Rombetjenter finnes på hoteller, moteller, vertshus, hytter osv. | Husholdere finnes enten i store husholdninger eller i hotellbransjen. |
| Hierarchy | |
| Rombetjenter rapporterer til sjefen for husholdning eller rengjøringsansvarlig. | Husholdere rapporterer til fruen i huset; kvinnelige ansatte rapporterer til husholdersken. |
