DSS vs ESS | Executive Support System vs Decision Support System
For de som leder virksomheten i dag, er det å administrere informasjon og behandle den effektivt for å ta beslutninger som er rettidige og produktive, avgjørende for å overleve ettersom det er konkurranse og man må være på sitt aller beste til enhver tid for å være en opp på andre. Det er mange typer informasjonssystemer som er utviklet for å hjelpe ledere til å ta bedre og mer effektive beslutninger. To slike systemer er DSS og ESS som har noen likheter på grunn av at folk forblir forvirret om forskjellene deres. Denne artikkelen fremhever forskjellene deres for å gjøre det mulig for ledere å velge ett av de to informasjonssystemene for å få mer nytte.
DSS, som navnet tilsier, er et informasjonssystem som er fullstendig automatisert og hjelper en organisasjon med ulike beslutningsaktiviteter. K alt Decision Support System, fungerer det på alle tre nivåer av planlegging, drift og ledelse og bistår i beslutningsprosesser som ikke er lett i disse tider med raskt utviklende omstendigheter. Fra en flom av data, sikter DSS informasjon for å komme opp med et kunnskapsbasert system for ikke bare å identifisere og informere om et problem, men også verktøy for å løse slike problemer ved å ta raske beslutninger. Konseptet med DSS utviklet seg fra undersøkelser utført ved CIT på 50-tallet og MIT på 60-tallet. Senere utviklet ledelsesinformasjonssystemet seg sammen med gruppebeslutningsstøttesystemer og organisatoriske beslutningsstøttesystemer for å utvikle seg til én enkelt bruker-DSS.
Det har vært forsøk på å klassifisere DSS-systemer og i henhold til taksonomi er det passive, aktive og samarbeidende DSS. En passiv DSS er en modell som hjelper i beslutningsprosessen, men som ikke kommer med forslag eller løsninger. En aktiv DSS på den annen side kommer opp med løsninger der en leder kan velge det beste ut fra omstendighetene. En samarbeidende DSS kan brukes til å mate valgte alternativer for en videre analyse og valideringer. En annen måte å klassifisere DSS på er på bakgrunn av involverte prosesser og dermed får vi kommunikasjonsdrevet, datadrevet, dokumentdrevet, kunnskapsdrevet og til slutt en modelldrevet DSS. Uansett klassifisering er de essensielle komponentene i en DSS databasen, brukergrensesnittet og modellen sammen med brukeren selv.
Det er tider når det er for mye informasjon og ledere blir overveldet av en flom av informasjon. Han trenger et verktøy for å kunne sile relevant og viktig informasjon fra det som er bortkastet og irrelevant. I stedet for å gjøre utdannede gjetninger, bruker ledere av Executive Support Systems (ESS) som er oppsummert informasjon. Det er imidlertid mulig å komme til detaljene når og når det er nødvendig.
Ledere i dagens verden kommer opp i rekkene og er mer tilbøyelige til å bruke teknologi for å hjelpe dem med å utføre jobbene sine mer effektivt. Riktignok gir ESS ikke ledere ferdige svar eller løsninger i henhold til omstendighetene; de gir nok ammunisjon til ledere til å komme med bedre beslutninger. Dette skjer hvis ledere bruker denne informasjonen og bruker sin egen utdanning og erfaring sammen med tilstanden til organisasjonen og de nåværende omstendighetene.
sammendrag
Mens DSS er et beslutningsstøttesystem som er utviklet for å hjelpe ledere med å komme opp med løsninger på problemer på grunnlag av en database eller kunnskapsbase, er ESS et lederstøttesystem som presenterer oppsummert informasjon som brukes av kommende ledere med best mulig løsning på problemer. Dette gjør de ved hjelp av utdanning, erfaring og forretningsmiljø de står overfor.
