Verbal kontra ikke-verbal kommunikasjon
Det er mange forskjeller mellom de to kommunikasjonsformene, nemlig verbal og nonverbal kommunikasjon. Noen steder antar ikke-verbal kommunikasjon mer betydning enn verbal kommunikasjon og andre steder er det omvendt. La oss begynne vår forståelse av disse to typene kommunikasjon på følgende måte. Mennesket er et sosi alt dyr og kan ikke leve alene. Han lever i et samfunn og samhandler med andre som er en grunnleggende nødvendighet for ham. Språk spiller en viktig rolle i alle interaksjoner til en mann i form av verbal kommunikasjon, men det er en annen form for kommunikasjon som er like viktig i en manns interaksjon med andre. Dette er kjent som nonverbal kommunikasjon som handler om å få signaler fra gester, ansiktsuttrykk og øyebevegelser til en person. La oss gjennom denne artikkelen forsøke å fremheve forskjellen mellom verbal og ikkeverbal kommunikasjon samtidig som vi får en forståelse av begge konseptene.
Hva er verbal kommunikasjon?
La oss først begynne med verbal kommunikasjon. Dette kan defineres som kommunikasjon eller utveksling av ideer som skjer gjennom ord. Dette kan være både skriftlig og muntlig. Verbal kommunikasjon lar individer utveksle ideer, meninger, verdier, forslag og skaper en atmosfære der et individ kan få kontakt med en annen. Når vi deltar i en samtale med en venn, er dette verbal kommunikasjon fordi det lar oss bruke ord for å kommunisere med den andre personen. Betydningen av verbal kommunikasjon er at den skaper en tilstand hvor overføring av informasjon blir veldig tydelig. La oss ta tilfellet med en industriell setting der kommunikasjon er verbal, men for det meste er dette skriftlig kommunikasjon. Gjennom brev, ulike dokumenter, rapporter og notater kommuniserer arbeiderne med andre. Dette er ikke muntlig kommunikasjon i de fleste situasjoner, men skriftlig kommunikasjon. Siden ord brukes for å utveksle ideer, anser vi dette som verbal kommunikasjon. La oss nå forstå hva som menes med ikke-verbal kommunikasjon.
Hva er ikke-verbal kommunikasjon?
Nonverbal kommunikasjon er gjennom ansiktsuttrykk, gester og også grundige stillinger. Folk kommuniserer mye nonverb alt. Har du noen gang sett to personer som ikke kan hverandres språk kommunisere med hverandre? Selv om de føler mange vanskeligheter, klarer de på en eller annen måte å fortelle hverandre hva de vil formidle budskapet ved hjelp av ansiktsuttrykk, øyekontakt og bevegelse av hender.
Hvorfor gå så langt som å snakke om at folk kan språk? En mor kommuniserer med sitt nyfødte barn gjennom sine handlinger, og barnet lærer å forstå hennes ønsker på en rask tid. Et spedbarn kan ikke noe språk, men en mor vet alt om barnet sitt ved hjelp av bevegelsene barnet gjør og måten det gråter eller avgir lyder. Alt dette er ikke-verbal kommunikasjon.
Selv på arbeidsplassen, på skolene, i gatene foregår nonverbal kommunikasjon. På arbeidsplassen kan nonverbal kommunikasjon finne sted mellom teammedlemmer og leder. For eksempel lærer en underordnet å forstå stemningen til sin overordnede ved hjelp av rynken eller ansiktsuttrykket. I et klasserom er et blikk fra læreren ofte mer effektivt enn at hun roper eller skjeller. Dette fremhever at i det virkelige liv har ikke-verbal kommunikasjon forrang over verbal kommunikasjon, da det første inntrykket som skapes er gjennom ens selvtillit og kroppsspråk som er en type ikke-verbal kommunikasjon. La oss nå oppsummere forskjellen mellom verbal og ikke-verbal kommunikasjon på følgende måte.
Hva er forskjellen mellom verbal og ikke-verbal kommunikasjon?
- Språk er en viktig komponent i kommunikasjon ettersom det hjelper i verbal kommunikasjon gjennom ord. Det hjelper oss med å formidle våre tanker, ideer, meninger, til og med våre ambisjoner og frustrasjoner.
- Kroppens språk, ansiktsuttrykk, øyebevegelser og gester utgjør imidlertid en viktig del av kommunikasjonen kjent som ikke-verbal kommunikasjon.
- Nonverbal kommunikasjon er veldig effektiv i empatisk lytting
- Både verbal og ikke-verbal kommunikasjon tjener det samme formålet, selv om det er noen situasjoner der ikke-verbal kommunikasjon vinner frem over verbal kommunikasjon.
