R-Factor vs MOS-poengsum i VoIP-kvalitet
R-Factor og MOS-kode er kvalitetsmåling i VoIP. Ved kretssvitsjing i TDM-verdenen vil en kanal være dedikert for en samtale til samtalen slippes. Men i IP-verdenen deles pakkenettverk av mange brukere og mange applikasjoner. Mange parametere vil påvirke VoIP-kvaliteten på pakkenettverk som pakketap, pakkeforsinkelsesvariasjon (Jitter), levering utenfor rekkefølge. Målinger av disse individuelle parametrene vil imidlertid ikke definere ende til ende eller etappe til etappe kvaliteten på samtalene.
R-Factor (E-modell)
R-Factor er en måte å måle VoIP-kvaliteten i IP-nettverk. Denne verdien er utledet fra et par parametere som forsinkelse og nettverkssvikt. R-faktor varierer fra 0 (Ekstremt dårlig kvalitet) til 100 (Høy kvalitet). Enhver R-faktor mindre enn 50 er ikke akseptabel. TDM-baserte telefonsamtaler har R-faktor på 94. Det er 3 hovedvarianter av R-faktorer, de er R-Call Quality Estimate, R-Listening Quality Estimate og R-Network Performance Estimate.
R-Factor=Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Where Ro – Signal to Noise Ratio (SNR), Is – Kombinasjon av alle svekkelser som oppstår samtidig med talesignalet, Id – Svekkelse forårsaket av forsinkelse, dvs. eff – Svekkelser forårsaket av en lav bithastighet CODECs, Irecency – Nedskrivning forårsaket av pakketap og A – Fordelfaktor
MOS
MOS (Mean Opinion Score) er en annen metode for å måle VoIP-kvalitet. MOS-verdi måler kvaliteten på tale over IP-nettverk med tanke på både CODEC og nettverkssvekkelser. MOS-koden varierer fra 1 (dårlig) og 5 (utmerket). MOS-poengsum beregnes av kompliserte algoritmer basert på vurderinger fra store grupper av lyttere. MOS-poengsum kan økes med PLC-algoritmer (Packet Loss Control). De fleste leverandører bruker i disse dager algoritmer for å maskere pakketapet ved å introdusere flere samme pakkeoverføringer og regenerere de samme pakkene på mottakersiden.
| Brukertilfredshetsnivå | MOS | R-Factor |
| Maksimum ved bruk av G.711 | 4.4 | 93 |
| Utmerket | 4.3 – 5.0 | 90 -100 |
| Bra | 4.0 – 4.3 | 80 – 90 |
| Fornøyd | 3.6 – 4 | til – 80 |
| misfornøyd | 3.1 – 3.6 | 60 -70 |
| Helt misfornøyd | 2.6 – 3.1 | 50 -60 |
| Ikke anbef alt | 1.0 – 2.6 | Mindre enn 50 |
Sammendrag:
(1) R-Factor og MOS-poengsum er begge måter å måle kvaliteten på tale i VoIP-systemer.
(2) R-faktor og MOS beregnet av parametere som forsinkelse, jitter, pakketap, men MOS-poengberegninger får også inndata fra brukervurderinger.
(3) R-faktor varierer fra 0 til 100 og MOS-poengsum varierer fra 0 til 5.
(4) Hvis MOS-score er mer enn 3,1 og R-Factor er mer enn 70, er det vurdert som en god samtale.
