Refusjon vs. rabatt
Refusjon og rabatt er to ord som ofte forveksles som ord som gir samme betydning. Faktisk er de ikke slik. Det er selvfølgelig en viss forskjell mellom de to ordene.
En rabatt er et beløp som betales som avkastning på det som allerede er bet alt av kunden for kjøp av et produkt eller en tjeneste. En rabatt er et slags verktøy som brukes i salgsfremmende teknikker for markedsføring.
På den annen side er en refusjon retur av hele pengene bet alt av en kunde ved kjøp av et produkt eller en tjeneste. Beløpet som returneres som refusjon kan skyldes misnøye uttrykt av kunden eller på grunn av en annen gyldig grunn. Det er ikke noe element av misnøye fra kundens side ved en rabattform for salgsfremmende tiltak. Dette er hovedforskjellen mellom refusjon og rabatt.
En rabatt er for å tiltrekke kunder, mens en refusjon er for å tilfredsstille en kunde. Rabatter kan gis i form av kuponger eller gavekort, mens refusjon alltid gis i form av kontanter eller penger. Rabattskjemaer er tilgjengelige online eller til og med skrevet ut i kassaapparatet på kjøpstidspunktet. Det er viktig å vite at rabatter tilbys enten av produsenten eller av forhandleren.
Skjemaet må sendes av kjøper i posten for å motta rabattbeløpet enten kontant eller med sjekk. Rabatt er preget av noen regler og forskrifter. På den annen side er ikke refusjon omt alt av regler og forskrifter. Kjøperen eller kunden må ganske enkelt uttrykke sin misnøye med kvaliteten på det kjøpte produktet i tilfelle refusjon. Noen ganger gis refusjon etter at kunden har anlagt sak i forbrukerdomstolene.
