Remote Desktop vs Remote Assistance
Remote Desktop Services er en komponent i Windows-operativsystemet, som lar en bruker eksternt få tilgang til data og applikasjoner på en annen datamaskin over nettverket. Remote Desktop Services bruker Remote Desktop Protocol (RDP) og ble først introdusert i Windows NT 4.0 (som Terminal Services). Remote Desktop og Remote Assistance er de to klientapplikasjonene i Windows som bruker Remote Desktop Services. Fjernhjelp kan brukes av én bruker for å hjelpe en annen bruker eksternt. Remote Desktop kan brukes til å eksternt logge på en annen datamaskin og få tilgang til skrivebordet, data, applikasjoner og til og med fjernkontrollere det.
Hva er eksternt skrivebord?
Som nevnt ovenfor, er Remote Desktop en klientapplikasjon på Windows som bruker Remote Desktop Services som sin underliggende teknologi. Remote Desktop kan brukes til å eksternt logge på en annen datamaskin og få tilgang til skrivebordet, data, applikasjoner og til og med fjernkontrollere det. Eksternt skrivebord er imidlertid ikke tilgjengelig på alle versjoner av Windows. Noen av Windows-versjonene som inkluderer Remote Desktop er Windows XP Professional, alle tre versjonene av Windows Vista og Windows NT Terminal server og alle senere serverversjoner. Eksternt skrivebord i klientversjoner av Windows lar bare én bruker logge på om gangen. Men serverversjonene har ikke denne begrensningen.
Hva er fjernhjelp?
Som nevnt ovenfor, er Remote Assistance en klientapplikasjon på Windows som kan brukes av én bruker til å hjelpe en annen bruker eksternt. Med andre ord lar fjernhjelp brukere be om hjelp ved å gi andre tilgang til sin egen datamaskin. Fjernhjelp bruker Windows Remote Desktop Services som sin underliggende teknologi. Alle versjoner av Windows inkluderer fjernhjelp. Brukeren som ønsker assistanse sender en invitasjon. Når invitasjonen er akseptert av den andre brukeren, vil hun få manuelt tillatelse til å kontrollere datamaskinen.
Hva er forskjellen mellom eksternt skrivebord og fjernhjelp?
Selv om både Remote Desktop og Remote Assistance-applikasjoner bruker den samme underliggende fjernteknologien (Remote Desktop Services), har de ganske forskjellige formål. Enkelt sagt lar Remote Desktop en bruker fjernstyre et skrivebord og applikasjoner til en annen datamaskin over et nettverk, mens Remote Assistance lar brukere be om hjelp ved å gi andre tilgang til sin egen datamaskin. Fjernhjelp krever en invitasjon fra én bruker for å starte den eksterne tilkoblingen, mens Eksternt skrivebord ikke krever en invitasjon. Eksternt skrivebord krever bare et brukernavn og et passord (på den eksterne maskinen) for å koble til. Når du bruker fjernhjelp, må brukeren som sender invitasjonen manuelt gi tillatelse til den andre brukeren. Derfor bør brukeren som trenger assistanse alltid være logget inn på systemet sitt for å få hjelp gjennom Fjernhjelp. Begge brukerne ser det samme skrivebordet i Remote Assistance, mens bare eieren ser skrivebordet og andre ser velkomstskjermen i Remote Desktop. Du trenger Windows XP for å tilby hjelp gjennom fjernhjelp. Du kan imidlertid bruke mange versjoner av Windows for å koble til et system som kjører Windows XP via Eksternt skrivebord.
