Key Difference – Chain of Command vs Span of Control
Kommandokjede og kontrollspenn er to viktige aspekter i en organisasjon knyttet til organisasjonshierarki. Begge begrepene kan forveksles som ett og brukes om hverandre på grunn av deres likheter i mål, som er å sikre at menneskelig kapital i organisasjonen administreres effektivt. Den viktigste forskjellen mellom kommandokjede og kontrollområde er at kommandokjeden refererer til myndighetsnivåene i et selskap, mens kontrollområdet er antallet underordnede en leder er ansvarlig for å kontrollere.
Hva er kommandokjede?
Kommandokjede refererer til autoritetsnivåene i en bedrift, det vil si hvordan det organisatoriske hierarkiet er utformet. Kommandokjede er viktig for å forstå hvem som rapporterer til hvem. I organisasjonshierarkiet er hver stilling knyttet til en over seg fra topp til bunn. Måten autoritet flyter på i en vertikal linje, posisjon til posisjon, avslører kommandokjeden. Kommandokjeden etablerer ikke bare ansvarlighet, den legger ut et selskaps myndighetslinjer og beslutningsmakt. Kommandokjeden kan lett forstås ved å se på organisasjonskartet, som illustrerer selskapets struktur.
F.eks. I henhold til følgende diagram spres kommandokjeden ved hjelp av tre lag der underordnede rapporterer til ledere og ledernes rapporter til administrerende direktør.
Figur 01: Kommandokjede
Kommandokjeden etablerer klare linjer for autoritet, ansvarlighet og ansvar som muliggjør beslutningstaking. En veletablert kommandokjede er en prioritet for å sikre at oppgaver fullføres på en rettidig måte der underordnede tar ansvar for sine handlinger. Dette hjelper også ledere med å evaluere ansattes ytelse siden kommandokjeden vurderes ved utarbeidelse av stillingsbeskrivelser. Imidlertid er ansattes fleksibilitet og evnen til å ta beslutninger raskt også svært viktig til tider hvor det er nødvendig å betjene kundene i tide. Derfor bør lederne være tilgjengelige for underordnede til enhver tid.
Hva er span av kontroll?
Span of control er antallet underordnede en leder er ansvarlig for å kontrollere. Kontrollomfanget avgjøres i hovedsak basert på om selskapet har en høy eller flat organisasjonsstruktur.
Høy struktur
I en høy struktur er kontrollen smal. Høy kontroll, enkel tilsyn med underordnedes arbeid og flere muligheter for forfremmelse er kjernefordelene med et sm alt kontrollspenn. Beslutningshastigheten er imidlertid langsom på grunn av de mange ledelseslagene og kan forårsake kommunikasjonsproblemer og forsinkelser. Derfor kan det være vanskelig for enkelte markedsorienterte firmaer å operere med et sm alt kontrollområde og effektivt imøtekomme kundenes etterspørsel i tide. Høye strukturer er ofte sett i organisasjoner i offentlig sektor.
Figur 02: Høy struktur
Flat struktur
Flat struktur er preget av et bredt spekter av kontroll; dermed er det et begrenset antall nivåer av hierarki. Siden antallet ansatte som rapporterer til én leder er høyt, delegeres mer arbeid til underordnede som igjen øker deres ansvar og motivasjon, og gir en følelse av autonomi. Beslutningstaking er rask i naturen med en flat struktur og er svært lydhør overfor endringer i markedet. Arbeidsmengden for ledere kan imidlertid være overdreven med et bredt spekter av kontroll og problemer med direkte tilsyn kan oppstå. Fra de underordnedes perspektiv er det færre muligheter for opprykk. Den flate strukturen har blitt veldig populær i mange bedrifter og bransjer der tid til marked og kundetilfredshet er en avgjørende faktor.
I tillegg til organisasjonsstrukturen, påvirker størrelsen på organisasjonen også kontrollspennet der mange underordnede rapporterer til én leder og det er mangel på personell med lederkompetanse.
Hva er forskjellen på Chain of Command og Span of Control?
Kommandokjede vs kontrollspenn |
|
| Kommandokjede refererer til myndighetsnivåer i en bedrift (utforming av organisasjonshierarki) | Span of control er antallet underordnede en leder er ansvarlig for å kontrollere. |
| Nature | |
| Kommandokjeden bestemmer hvem som rapporterer til hvem. | Kontrollområdet er basert på forholdet mellom leder og underordnet. |
| Dependency | |
| Kommandokjeden avhenger av organisasjonshierarkiet. | Kontrollomfanget avhenger hovedsakelig av typen kundebase og industri. |
Summary – Chain of Command vs Span of Control
Forskjellen mellom kommandokjede og kontrollområde avhenger av myndighetsnivåene i en bedrift (kommandokjeden) og antall underordnede en leder er ansvarlig for å overvåke (kontrollspenn). Til tross for forskjellene, er både kommandokjeden og kontrollspennet utpekt for å oppnå et lignende mål, som er å sikre at underordnede holdes ansvarlige for sine plikter og kan nå sine ledere når de ønsker å diskutere spørsmål på grunn av ulike organisatoriske forskjeller.
Last ned PDF-versjon av Chain of Command vs Span of Control
Du kan laste ned PDF-versjon av denne artikkelen og bruke den til offline-formål i henhold til sitatnotater. Last ned PDF-versjon her Forskjellen mellom kommandokjede og kontrollområde.
