Aktiv kontra passiv lytting
Forskjellen mellom aktiv og passiv lytting oppstår med lytterens oppførsel overfor høyttaleren. I vårt daglige liv spiller lytting en nøkkelrolle. Det er ikke begrenset til det å bare høre noe, men også gi mening om det vi hører. Lytting kan ha to former. De er aktiv lytting og passiv lytting. Aktiv lytting er når lytteren er helt engasjert i det høyttaleren sier. Det er en toveis kommunikasjon der lytteren aktivt vil reagere på høyttaleren. Imidlertid er passiv lytting ganske annerledes enn aktiv lytting. Ved passiv lytting er oppmerksomheten som lytteren gir til høyttaleren mindre sammenlignet med aktiv lytting. Det er en enveiskommunikasjon hvor lytteren ikke reagerer på høyttaleren. Denne artikkelen forsøker å fremheve forskjellen mellom disse to formene for lytting.
Hva er aktiv lytting?
Aktiv lytting er når lytteren er fullt engasjert og reagerer på ideene presentert av foredragsholderen. Dette er vanligvis gjennom ikke-verbale signaler som å nikke, smile, ansiktsuttrykk som svar på talerens ideer, få øyekontakt osv. Lytteren kan også stille spørsmål, avklare ideer og til og med kommentere visse punkter som har vært presentert. I aktiv lytting engasjerer lytteren seg i analytisk lytting og også dyp lytting. Lytteren lytter ikke bare, men analyserer også ideene, vurderer og vurderer dem mens han lytter.
I hverdagen blir vi alle aktive lyttere. For eksempel, når vi lytter til en venn, lytter vi ikke bare, men reagerer også i henhold til situasjonen. I rådgivning anses aktiv lytting som en av kjerneferdighetene som en rådgiver må utvikle. Dette gjør at rådgiveren får et bedre forhold til klienten. Carl Rogers, en humanistisk psykolog utt alte at rådgiveren i veiledning bør utvide sine aktive lytteferdigheter til også å inkludere empatisk lytting. Carl Rogers definerer empatisk lytting som «å gå inn i den andres private perseptuelle verden». Dette fremhever at aktiv lytting lar lytteren fullt ut støtte kommunikasjonen ved ikke bare å forstå taleren, men også reagere på den.
Hva er passiv lytting?
I passiv lytting reagerer ikke lytteren på ideene til den som snakker, men bare lytter. I dette tilfellet gjør ikke lytteren noe forsøk på å avbryte foredragsholderen, ved å stille spørsmål og kommentere ideene som har blitt presentert. Dette betyr imidlertid ikke at lytteren ikke legger særlig vekt på høyttaleren. Tvert imot, selv om han lytter, gjør han ingen forsøk på å reagere.
Tenk deg for eksempel at du er på et seminar med hundrevis av mennesker. Du er engasjert i passiv lytting fordi det er mindre mulighet for å danne en toveiskommunikasjon. Lytteren får ingen øyekontakt og har mindre rom for å stille spørsmål og avklaringer. Men passiv lytting kan også være nyttig. I rådgivning antas det at passiv lytting gir et pusterom for klienten til å lufte ut sine oppflaskede følelser.
Hva er forskjellen mellom aktiv og passiv lytting?
Definisjon av aktiv og passiv lytting:
• Aktiv lytting er når lytteren er fullt engasjert og reagerer på ideene presentert av foredragsholderen.
• Ved passiv lytting reagerer ikke lytteren på ideene til taleren, men bare lytter.
Kommunikasjon:
• Aktiv lytting er en toveiskommunikasjon.
• Passiv lytting er enveiskommunikasjon.
Reaksjoner fra lytteren:
• I aktiv lytting reagerer lytteren ved å bruke ikke-verbale signaler, kommentarer og spørsmål.
• Ved passiv lytting reagerer ikke lytteren.
Effort:
• I motsetning til aktiv lytting krever ikke passiv lytting mye innsats.
Andre aktiviteter involvert:
• I aktiv lytting analyserer, evaluerer og oppsummerer lytteren.
• Ved passiv lytting lytter bare lytteren.
